Segway Inc. recalling chacun des 23.500 des scooters de individu-équilibrage qu'il a embarqués jusqu'ici en raison d'un problème de logiciel qui peut faire sa direction d'inversion de roues inopinément, faisant tomber des cavaliers.
La Commission de sûreté de produit de consommation des États-Unis, qui cooperating avec Segway sur le rappel volontaire a annoncé jeudi, lesdits consommateurs devrait cesser d'utiliser les véhicules immédiatement.
Segway a reçu six rapports des problèmes avec le transporteur personnel, ayant pour résultat des dommages de tête et de poignet. Les véhicules ont été précédemment connus comme transporteur humain.
Segway offre une mise à niveau libre de logiciel qui fixera le problème. Les mises à niveau seront faites à 100 agences de Segway et les centres commerciaux autour du monde, selon le porte-parole Carla Vallone de Segway, et la compagnie basée à Bedford, N.H., payeront pour embarquer les dispositifs au centre approprié si besoin est.
Il est la deuxieme fois que les scooters, qui se vendent pour environ $4.000 à $5.500, ont été rappelés depuis qu'ils sont allés la première fois en vente en 2002. Les 2003 rappels ont impliqué les 6.000 premiers des dispositifs vendus, et ont impliqué un problème qui pourrait faire tomber des cavaliers le dispositif quand sa batterie a manqué de jus.
Le champ en chef de Doug de dirigeant de technologie de Segway, qui a été impliqué du développement du dispositif depuis ses jours plus tôt, a indiqué que le problème qui a étincelé le dernier rappel a été trouvé tandis que la compagnie examinait son nouveau modèle. Il a dit qu'un ensemble très peu commun et de détail de conditions peut poser le problème.
La vitesse du scooter est déterminée par à quelle distance en avant l'utilisateur se penche, et si le cavalier se penche trop loin vers l'avant, un « limiteur de vitesse » les pousse de nouveau à la subsistance le dispositif à sa vitesse maximum de Mph. 12.5. Le problème se produit après que le limiteur de vitesse incline en arrière, le cavalier fait un pas outre du dispositif et puis revient là-dessus rapidement.
Le champ a indiqué que les actions qui poseraient le problème être « de la probabilité très basse, mais possible, qui nous a alors incités à aller traction chaque accident rapporté dans l'histoire de la compagnie. » Après que la compagnie ait trouvé les six incidents censés pour être lié au problème, elle a informé le CPSC et a obtenu le roulement de boule sur le rappel, champ dit.
Le champ et le cadre supérieur Jim Norrod de Segway ne commenteraient pas dessus si le problème a étincelé des procès, et ne donneraient aucun détail des dommages soutenus.
« N'importe quels dommages sont trop à nous, » a dit Norrod.
La dégringolade la plus célèbre d'un Segway est venue en 2003, quand le Président Bush a essayé un dehors à son domaine de famille au Maine. Le dispositif est allé vers le bas sur sa première tentative, mais Bush resté sur ses pieds avec un houblon maladroit au-dessus du scooter. Il est rapidement revenu à bord de et conduisait à vitesse normale bientôt autour de l'allée sur le Segway.
